Refund Policy

Refund Policy

Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir. Bu nedenle, mağazamızda satın almış olduğunuz ürünlerin iade ve geri ödeme süreçlerini belirten politikamızı sizinle paylaşıyoruz.

Return Process
- Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade edebilirsiniz.
- İade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri ile birlikte olması gerekmektedir.
- İade talebinizi, info@tableandwalllamps.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz.

Refund:
- İade işleminiz onaylandıktan sonra, geri ödemeniz en geç 14 iş günü içerisinde, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilecektir.
- Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, geri ödemenin yansıması bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Free Returns:
- Ürünlerinizin iadesinde, ilk kargo ücreti tarafımızdan karşılanmamaktadır. Ancak, ürün hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda kargo masrafları firmamız tarafından karşılanacaktır.

Non-Returnable Products:
- Kişisel kullanıma yönelik ürünler (örneğin, özelleştirilmiş ürünler) ve indirimli ürünler iade edilemez.

Please contact us with any questions or for more information regarding the return process. Your customer satisfaction is important to us and we are here to provide any assistance.

Thank you,
Table and Wall Lamps Team